Sekretess och personuppgifter

Så hanterar vi dina uppgifter

Pronto Casino ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Vi samlar bara in och använder uppgifter för tydliga, legitima ändamål och i den omfattning som behövs. Behandlingen ska vara laglig, rättvis och öppen. Vi arbetar för att uppgifterna ska vara riktiga och aktuella och använder tekniska och organisatoriska skydd för att förhindra obehörig åtkomst, ändring, radering eller annan felaktig användning.

Behörig personal får behandla uppgifterna och omfattas av sekretesskrav. Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga förändringar kommer att meddelas.

Uppgifter vi kan behandla

Vid besök på våra tjänster kan vi samla in tekniska uppgifter:

• information om din enhet
• IP-adress och geografisk plats
• information om besöket och hur du använder tjänsten

När ditt konto skapas automatiskt vid den första insättningen med Swish eller Trustly och när du använder det kan vi behandla:

• förnamn och efternamn, nationalitet och bosättningsland
• identitetsbevis och underlag som visar din adress
• e-postadress och information för verifiering av betalningsmetoder
• andra personuppgifter som du själv lämnar i kontakten med oss

Under kundrelationen kan vi behöva fler uppgifter för kundkännedom. Det kan vara nationellt id-kort, pass eller körkort, en räkning som adressbevis, kontoutdrag som betalningsbevis och lönebesked som visar var pengarna kommer från. Beroende på omständigheterna kan vi samla in ytterligare kundkännedomsuppgifter.

Varför vi använder uppgifterna

Vi kan behandla personuppgifter för att fullgöra våra åtaganden mot dig. Det omfattar administration och utveckling av tjänsterna, förbättrad och mer anpassad användarupplevelse, utveckling av produkter, verktyg och erbjudanden, statistik och analys samt kontroll av att villkoren följs.

Vi kan också behandla uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Det gäller att upptäcka, utreda och förebygga bedrägliga transaktioner samt att genomföra åtgärder för ansvarsfullt spelande.

Med ditt samtycke får vi använda uppgifter för kommersiell kommunikation, marknadsföring och reklam om sådant som kan intressera dig, till exempel tjänster, produkter, erbjudanden eller kampanjer. Du kan när som helst återkalla samtycket skriftligen. Det påverkar inte behandling som redan skett innan återkallelsen.

Vem som kan få uppgifterna

För dessa ändamål kan vi ge tillgång till personuppgifter till leverantörer av internet och hosting, drift av informations- och kommunikationssystem, dataanalys, regelövervakning, spel och betalningshantering. Uppgifter kan också gå till marknadsföringspartner och andra verksamheter inom samma koncern för operativa ändamål. Våra personuppgiftsbiträden är bundna av avtal som kräver samma skyddsnivå som denna policy.

Vid överföring utanför Europeiska unionen vidtar vi rimliga skyddsåtgärder. Mottagaren ska antingen finnas i ett land som Europeiska kommissionen bedömt ha tillräckligt dataskydd eller omfattas av kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi kan lämna uppgifter till offentliga myndigheter när en domstol, administrativ myndighet eller lag kräver det, bland annat vid utredning av penningtvätt. Uppgifter kan även delas med idrottsorganisationer som övervakar integriteten i en sport eller ett spel när vi har avtal om detta och rimliga skäl att misstänka regelbrott eller hot mot sportens eller spelets integritet.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi lagrar personuppgifter så länge de behövs för syftena i policyn. Därefter kan vi fortsätta spara dem om en rättslig skyldighet kräver det eller om vårt berättigade intresse är att försvara rättsliga anspråk inför domstol eller myndighet. När lagringstiden löper ut raderas uppgifterna ur våra system och databaser.

Dina rättigheter

Du kan begära att få:

• tillgång till dina personuppgifter, information om behandlingen och en kopia
• felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
• dina personuppgifter raderade
• behandlingen begränsad i de fall lagen anger
• uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format
• invända mot behandling i de fall lagen anger
• invända mot beslut som bara bygger på automatiserad behandling, inklusive profilering, när beslutet påverkar dig eller får betydande följder

Frågor och skriftliga begäranden om personuppgifter går till vårt dataskyddsombud genom kundtjänst. Du ska lämna riktiga, fullständiga och aktuella uppgifter och meddela oss när de ändras. Anser du att vi har kränkt någon av dina rättigheter kan du klaga hos Maltas informations- och dataskyddsmyndighet.